AGB
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Letzte Aktualisierung: 24. August 2026
1. ÜBER UNS
Diese Website und dieser Online-Shop werden betrieben von:
BAROK JUWELIER S.L.
Handelsname: Barok Fine Jewellery
NIF: B57078370
Eingetragener Firmensitz:
Lugar Bulevard Paguera, Nr. 50
Planta BJ, Puerta 1
Peguera
07160 Calvià (Illes Balears)
Spanien
Eingetragen im Handelsregister von Mallorca:
Band 1823
Blatt 135
Abteilung 8
Registerblatt PM-38150
Eintragung 1
E-Mail: barok@barokjewellery.com
2. GELTUNGSBEREICH DIESER BEDINGUNGEN
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Zugang zu und die Nutzung unserer Website sowie Käufe, die über unseren Online-Shop getätigt werden.
Mit der Aufgabe einer Bestellung über die Website erklärt sich der Kunde mit diesen Bedingungen sowie mit den für die Bestellung geltenden Richtlinien einverstanden, einschließlich unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie, Versandrichtlinie, Datenschutzerklärung und rechtlichen Hinweise.
Keine Bestimmung dieser Bedingungen schließt zwingende Rechte aus, beschränkt sie oder begrenzt sie, die Verbrauchern nach geltendem spanischem Recht oder dem Recht der Europäischen Union zustehen.
3. PRODUKTINFORMATIONEN
Wir wenden angemessene Sorgfalt an, um sicherzustellen, dass Beschreibungen, Fotografien, Spezifikationen, Preise und sonstige Informationen zu unserem Schmuck korrekt sind.
Schmuck kann jedoch natürliche Edelsteine, Diamanten, Perlen und andere natürliche Materialien enthalten. Daher können natürliche Abweichungen in Farbe, Farbton, Einschlüssen, Struktur, Form und anderen Eigenschaften auftreten.
Handgefertigter oder von Hand veredelter Schmuck kann ebenfalls geringfügige Unterschiede zwischen einzelnen Stücken aufweisen.
Produktfotografien sollen die Produkte so genau wie vernünftigerweise möglich darstellen. Farben und Erscheinungsbild können jedoch je nach Beleuchtung, Fotografie sowie Bildschirm oder Gerät des Kunden abweichen.
Abmessungen und Gewichte können Näherungswerte sein, sofern dies ausdrücklich als solche angegeben ist.
Solche natürlichen oder geringfügigen Abweichungen stellen für sich allein keinen Mangel oder keine Vertragswidrigkeit dar, sofern das Produkt im Übrigen dem Vertrag und dem geltenden Verbraucherrecht entspricht.
4. PRODUKTVERFÜGBARKEIT
Alle Bestellungen stehen unter dem Vorbehalt der Produktverfügbarkeit.
Die Darstellung eines Produkts auf der Website garantiert nicht, dass es bis zum Abschluss einer Bestellung verfügbar bleibt.
Das Hinzufügen eines Artikels zum Warenkorb stellt keine Reservierung des Artikels dar.
Ist ein Produkt nach Aufgabe einer Bestellung tatsächlich nicht verfügbar, informieren wir den Kunden so schnell wie vernünftigerweise möglich und gewähren die nach geltendem Recht erforderlichen Rechtsbehelfe, einschließlich einer Erstattung, soweit diese anwendbar ist.
5. PREISE
Die auf der Website angezeigten Preise sind die zum Zeitpunkt der Aufgabe der Bestellung geltenden Preise, zuzüglich bzw. einschließlich der anwendbaren Steuern, Lieferkosten und sonstigen Kosten, die dem Kunden vor Abgabe der Bestellung mitgeteilt werden.
Liegt ein offensichtlicher und eindeutiger Preis-, Schreib- oder technischer Fehler vor, werden wir den Kunden so schnell wie vernünftigerweise möglich kontaktieren.
Eine solche Situation wird gemäß dem geltenden Recht behandelt. Keine Bestimmung dieser Bedingungen gewährt Barok Fine Jewellery ein uneingeschränktes Recht, den vereinbarten Preis nach Abschluss eines verbindlichen Vertrags zu ändern.
6. AUFGABE EINER BESTELLUNG
Vor Abgabe einer Bestellung ist der Kunde dafür verantwortlich, Produkte, Mengen, Größen, Personalisierungsangaben, Lieferinformationen und sonstige Bestelldaten zu überprüfen.
Nach Abgabe einer Bestellung kann der Kunde eine automatische Bestätigung erhalten, mit der der Eingang der Bestellung bestätigt wird.
Soweit eine weitere Überprüfung vernünftigerweise erforderlich ist, insbesondere bei Transaktionen mit hohem Wert, können wir den Kunden kontaktieren, bevor wir die Bestellung bearbeiten oder versenden.
Der Kunde erhält die Informationen und Bestätigungen zum Vertrag, die nach geltendem Recht erforderlich sind.
7. ZAHLUNG UND SICHERHEITSÜBERPRÜFUNG
Die Zahlung muss mit einer der während des Checkouts angebotenen Zahlungsmethoden erfolgen.
Zum Schutz unserer Kunden und von Barok Fine Jewellery können Bestellungen angemessenen Zahlungs-, Identitäts-, Betrugspräventions- oder Sicherheitsprüfungen unterzogen werden.
Bei Transaktionen mit hohem Wert können wir vorbehaltlich der geltenden Datenschutzvorschriften zusätzliche Informationen anfordern, die vernünftigerweise erforderlich sind, um die Identität des Käufers, die Zahlung oder die Rechtmäßigkeit der Transaktion zu überprüfen.
Eine Bestellung kann sich verzögern, während eine berechtigte Sicherheits- oder Zahlungsüberprüfung durchgeführt wird.
Bestehen begründete Anhaltspunkte für eine unbefugte oder betrügerische Nutzung einer Zahlungsmethode, können wir die Bearbeitung aussetzen und die nach geltendem Recht zulässigen Maßnahmen ergreifen.
8. PERSONALISIERTER, MASSGEFERTIGTER UND VERÄNDERTER SCHMUCK
Bestimmte Schmuckstücke können nach den individuellen Vorgaben des Kunden angefertigt oder verändert werden.
Dies kann je nach individueller Bestellung Schmuck umfassen, der speziell nach den Vorgaben des Kunden entworfen oder hergestellt, graviert, mit einer persönlichen Inschrift versehen, eindeutig personalisiert oder entsprechend individuellen Maßen oder Spezifikationen unwiderruflich verändert wurde.
Handelt es sich bei einem Produkt im Sinne des geltenden Verbraucherrechts um eine nach Kundenspezifikationen angefertigte oder eindeutig personalisierte Ware, besteht das gesetzliche Widerrufsrecht nicht.
Ein Standardprodukt ist nicht allein deshalb automatisch vom gesetzlichen Widerrufsrecht ausgeschlossen, weil es nach Eingang der Bestellung des Kunden bestellt, beschafft oder hergestellt wurde.
Wird eine Größenänderung oder eine andere Änderung verlangt, gilt die gesetzliche Ausnahme nur dann, wenn das daraus resultierende Produkt rechtlich als nach Kundenspezifikationen angefertigte oder eindeutig personalisierte Ware gilt.
Dieser Abschnitt berührt nicht die gesetzlichen Rechte in Bezug auf mangelhafte oder nicht vertragsgemäße Waren.
9. LIEFERUNG
Liefer- und Bearbeitungszeiten hängen vom Produkt, der Verfügbarkeit, dem Bestimmungsort und davon ab, ob der Schmuck hergestellt, verändert oder personalisiert werden muss.
Wurde keine abweichende Lieferfrist ausdrücklich vereinbart, werden die Waren unverzüglich und innerhalb der nach geltendem Verbraucherrecht vorgeschriebenen Frist geliefert.
Auf Bestellung angefertigter, personalisierter, in der Größe angepasster, gravierter, veränderter, speziell hergestellter oder speziell beschaffter Schmuck kann eine längere Lieferzeit erfordern, sofern dies dem Kunden entsprechend mitgeteilt und ausdrücklich mit ihm vereinbart wurde.
Voraussichtliche Produktions- oder Liefertermine sind ungefähre Angaben, sofern nicht ausdrücklich ein bestimmter Liefertermin oder Lieferzeitraum als verbindlich vereinbart wurde.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
10. LIEFERSICHERHEIT UND GEFAHRÜBERGANG
Aufgrund der Art und des Wertes unseres Schmucks werden Bestellungen, abhängig vom Bestimmungsort und der Verfügbarkeit des Beförderers, mit sicheren, nachverfolgbaren und angemessen versicherten Versanddiensten versendet.
Wir wählen einen geeigneten Beförderer und eine geeignete Versandart entsprechend dem Wert, Bestimmungsort und den Eigenschaften der Bestellung aus.
Bei der Zustellung kann insbesondere bei hochwertigen Bestellungen eine Unterschrift und/oder ein geeigneter Identitätsnachweis verlangt werden.
Wird der Beförderer von Barok Fine Jewellery beauftragt, verbleibt das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung vorbehaltlich des geltenden Rechts bei Barok Fine Jewellery, bis der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware physisch in Besitz genommen hat.
Beauftragt der Verbraucher eigenständig einen Beförderer, der nicht von Barok Fine Jewellery angeboten wurde, bestimmt sich der Gefahrübergang nach geltendem Recht.
11. WIDERRUFSRECHT BEI ONLINE-KÄUFEN
Verbraucher, die standardmäßige, nicht personalisierte Produkte online kaufen, haben grundsätzlich das gesetzliche Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware physisch in Besitz genommen hat.
Es gelten die gesetzlich vorgesehenen Ausnahmen, einschließlich Waren, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt wurden oder eindeutig personalisiert sind.
Ausführliche Informationen über die Ausübung des Widerrufsrechts, Rücksendungen, Rücksendekosten, Erstattungen und den Zustand zurückgesandter Schmuckstücke finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
Keine Bestimmung dieser Bedingungen schränkt das gesetzliche Widerrufsrecht des Verbrauchers ein, soweit dieses Recht Anwendung findet.
12. ZUSTAND DER WAREN WÄHREND DER WIDERRUFSFRIST
Soweit das gesetzliche Widerrufsrecht Anwendung findet, darf der Verbraucher den Schmuck nur in dem Umfang handhaben und prüfen, der vernünftigerweise erforderlich ist, um seine Art, Eigenschaften und Funktionsweise festzustellen, vergleichbar mit einer Prüfung, die vernünftigerweise in einer stationären Schmuckboutique zulässig wäre.
Der Verbraucher haftet für einen etwaigen Wertverlust, der durch einen Umgang oder eine Nutzung entsteht, die über das für diesen Zweck erforderliche Maß hinausgeht.
Der Schmuck sollte daher nicht über das Maß hinaus getragen oder benutzt werden, das vernünftigerweise erforderlich ist, um den Artikel zu prüfen und anzuprobieren.
Ein Abzug aufgrund einer Wertminderung erfolgt ausschließlich in dem Umfang, in dem dies nach geltendem Recht zulässig ist.
Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
13. KÄUFE IN UNSEREN STATIONÄREN BOUTIQUEN
Das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht für Fernabsatzverträge gilt nicht für Käufe, die direkt in unseren stationären Boutiquen abgeschlossen werden.
Sofern Barok Fine Jewellery zum Zeitpunkt des Kaufs nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart, können direkt in unseren stationären Boutiquen gekaufte Produkte nicht allein aufgrund einer Meinungsänderung, persönlicher Präferenzen oder einer vom Kunden falsch gewählten Größe zurückgegeben oder umgetauscht werden.
Personalisierter, gravierter oder veränderter Schmuck sowie Schmuck, der speziell nach den individuellen Vorgaben des Kunden angefertigt wurde, kann nicht lediglich aufgrund einer Meinungsänderung zurückgegeben oder umgetauscht werden.
Keine Bestimmung dieses Abschnitts berührt zwingende gesetzliche Rechte, wenn Waren mangelhaft sind oder nicht dem Kaufvertrag entsprechen.
14. MANGELHAFTE ODER NICHT VERTRAGSGEMÄSSE WAREN
Das gesetzliche Widerrufsrecht besteht unabhängig von den gesetzlichen Rechten des Kunden in Bezug auf mangelhafte oder nicht vertragsgemäße Waren.
Verbrauchern stehen die Rechtsbehelfe und die gesetzliche Gewährleistung nach dem geltenden spanischen Verbraucherrecht zu.
Keine Bestimmung dieser Bedingungen, unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie oder einer gewerblichen Garantie schränkt die zwingenden gesetzlichen Rechte des Verbrauchers ein.
15. ZERTIFIKATE UND SCHMUCKDOKUMENTATION
Wird ein bestimmtes Schmuckstück mit einem Zertifikat, Laborbericht oder einer anderen spezifischen Dokumentation verkauft, ist diese Dokumentation Bestandteil des gelieferten Produkts.
Ein von einem unabhängigen Labor ausgestellter gemmologischer Bericht oder Diamantbewertungsbericht stellt die Beurteilung dieses unabhängigen Labors dar.
Soweit zutreffend, sollte zurückgesandter Schmuck ebenfalls zusammen mit den Zertifikaten, Laborberichten und sonstigen mit dem Produkt gelieferten Dokumenten zurückgesandt werden.
Etwaige Folgen fehlender Dokumentation werden gemäß dem geltenden Recht und einer daraus möglicherweise resultierenden Wertminderung beurteilt.
16. GEISTIGES EIGENTUM
Sofern nicht anders angegeben, stehen die Website und ihre Inhalte, einschließlich Texte, Fotografien, Grafiken, Logos, Designs und sonstiger Materialien, im Eigentum von Barok Juwelier S.L. oder werden mit entsprechender Genehmigung oder Lizenz verwendet.
Die unbefugte Vervielfältigung, Verbreitung, Änderung, Veröffentlichung oder kommerzielle Nutzung solcher Inhalte ist untersagt, außer soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Marken, Produktnamen und Handelsnamen Dritter bleiben Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber.
17. VERFÜGBARKEIT DER WEBSITE
Wir ergreifen angemessene Maßnahmen, um die Sicherheit und Verfügbarkeit der Website aufrechtzuerhalten.
Ein ununterbrochener oder fehlerfreier Betrieb kann jedoch bei Umständen außerhalb unseres angemessenen Einflussbereichs nicht garantiert werden, einschließlich Wartungsarbeiten, technischer Störungen, Telekommunikationsproblemen oder anderer Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle.
Keine Bestimmung dieses Abschnitts schließt eine Haftung aus, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden kann.
18. PFLICHTEN DES KUNDEN
Kunden müssen vollständige und korrekte Informationen bereitstellen, die vernünftigerweise für die Bearbeitung und Lieferung ihrer Bestellungen erforderlich sind.
Kunden sind dafür verantwortlich, Lieferadressen, Größen, Gravuranweisungen, Personalisierungsangaben und sonstige Spezifikationen vor Abgabe einer Bestellung zu überprüfen.
Kunden dürfen die Website nicht für betrügerische oder rechtswidrige Zwecke verwenden oder versuchen, die Sicherheit oder den ordnungsgemäßen Betrieb der Website zu beeinträchtigen.
19. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG
Keine Bestimmung dieser Bedingungen schließt eine Haftung aus oder beschränkt sie, soweit ein solcher Ausschluss oder eine solche Beschränkung nach geltendem Recht unzulässig ist.
Insbesondere schränkt keine Bestimmung dieser Bedingungen zwingende Verbraucherrechte in Bezug auf mangelhafte oder nicht vertragsgemäße Waren oder sonstige Haftung ein, die rechtlich nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann.
20. KÄUFE DURCH UNTERNEHMEN
Die in diesen Bedingungen beschriebenen zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen gelten für Personen, die nach geltendem Recht als Verbraucher gelten.
Handelt ein Käufer zu Zwecken, die seiner gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit zuzurechnen sind, finden verbraucherspezifische Rechte, einschließlich des gesetzlichen Widerrufsrechts für Verbraucher, möglicherweise keine Anwendung.
Zwingende Rechte, die auf solche Transaktionen Anwendung finden, bleiben unberührt.
21. PERSONENBEZOGENE DATEN
Personenbezogene Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung und den geltenden Datenschutzvorschriften verarbeitet.
Weitere Informationen über Cookies und ähnliche Technologien werden über unsere Cookie-Richtlinie und unser Cookie-Einwilligungssystem bereitgestellt.
22. ÄNDERUNGEN DIESER BEDINGUNGEN
Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren, um rechtlichen, betrieblichen oder technischen Änderungen Rechnung zu tragen.
Änderungen gelten für die Zukunft.
Für eine Bestellung gelten die Bedingungen, die zum maßgeblichen Zeitpunkt für die betreffende Transaktion anwendbar waren, stets vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Vorschriften.
23. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND
Diese Bedingungen und die über diese Website geschlossenen Verträge unterliegen spanischem Recht, unbeschadet zwingender Schutzbestimmungen, die Verbrauchern nach geltendem Recht zustehen.
Handelt der Kunde als Verbraucher, schränkt keine Bestimmung dieser Bedingungen zwingende Gerichtsstandsrechte des Verbrauchers ein.
Keine Bestimmung dieser Bedingungen verpflichtet einen Verbraucher, Streitigkeiten ausschließlich einem bestimmten Gericht vorzulegen, wenn eine solche Verpflichtung rechtlich nicht wirksam auferlegt werden kann.
24. SALVATORISCHE KLAUSEL
Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen für ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen im gesetzlich zulässigen Umfang weiterhin wirksam.
25. KONTAKT
Bei Fragen zu einer Bestellung oder zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen kontaktieren Sie bitte:
Barok Fine Jewellery
BAROK JUWELIER S.L.
E-Mail:
barok@barokjewellery.com